Acabo de recibir un regalo estupendo. Se trata de un trabajo serio, hecho de forma autónoma, a partir de lo que se ha producido en el aula, pero siguiendo pautas de autonomía y libertad, de autodesarrollo, un artículo sobre lo que es un grupo. Solo reproduzco una parte. El artículo es mucho más amplio. Un grupo de participantes se desarrollan grupal e innovadoramente en un espacio de aprendizaje ad hoc …. y después de analizar su propia experiencia y analizar y estudiar lo que eso significa escriben lo que sigue. Muy interesante lo que podemos conseguir con procesos de desarrollo endógeno grupal. Les recomiendo Teia da Vida y sus experiencias.

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La calidad es nuestro mejor horizonte. La calidad es un proceso complejo que parte de una “posición depresiva” (Melanie Klein), o dicho de otra forma, de la necesidad-escasez. Hacer calidad es posible si se piensa que “no se ha llegado”, sino que lo intentamos otra vez como si fuera la primera, y buscamos casi desesperadamente “hacer las cosas bien a la primera” (EFQM). La calidad no se consigue persiguiendo o controlando, sino sabiendo que todo empieza por analizar, por saber donde se está, y después, por compartir esos diagnósticos. En realidad, hacer calidad es como proyectarse desde la verdad que, como decía Gramsci, “es siempre revolucionaria”.

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Innovar y caminar es todo uno. Se puede prever la experiencia, se puede planificar, se puede pensar, pero ….. hay que vivirla. Tirarse a la piscina, con flotador y con supervisión es la regla general. La experiencia es vital en la apertura de nuevos caminos. Cuando se trata de consolidar, son otras las prioridades. Cuando se trata de innovar, la experiencia es el primer e imprescindible paso.

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El SIDI es mi propuesta de sistema de análisis de la innovación organizacional. Una aproximación metodológica para comprender el estado de las cosas, state of art, e intentar a partir de ahí proyectar innovación y competencia en las organizaciones. El SIDI se explica con amplitud en mi libro: “Innovación y Gestión del Conocimiento” (2006) y también ha sido publicado un resumen en la revista de Madri+d, en el número 36. Contiene once aproximaciones sucesivas, cuyo orden es significativo, y unos espacios grupales para hacer posible el diagnóstico. Tuvo su plasmación en una experiencia con una gran empresa española, y luego se ha aplicado en otras muchas organizaciones, no sólo empresariales.

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Dalphi Metal es una gran empresa, entre otras cosas, porque ha aprendido a innovar a partir de hacerse fuerte desde la Calidad. Tuvo buenos maestros, pero también mucha iniciativa, y hoy en día, aunque comprada por una multinacional USA, compite en el mercado mundial con eficiencia y liderazgo. En 1996 personas del área de Calidad se apuntaron en las Redes de Innovación Interempresariales que montamos para empresas gallegas. Fué una gran experiencia, en la que también colaboró Dalphi. Sólo es una muestra.

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Lo que ha costado terminar el libro. Dos años de trabajo, de sistematización y de síntesis, de reorganización de datos e informaciones, para culminar un libro. Después casi un año de trabajo con la editorial. Hacer un libro es siempre cansado, pero un libro como este más. Sobre innovación, y claro, tenía que ser todo nuevo, producto de investigación, de contrastación de hipótesis, y aún asi no está acabado. Cuando te pones a leerlo lo notas, faltan cosas; hay cuestiones que es preciso revisar; hay otras que se han quedado en lo que sabías hace dos años; …. en fin, “el cuento de la buena pipa”, el cuento de nunca acabar …….

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Innovación una materia trasversal y crítica para un mundo complejo. Innovación se vincula a las tres ces: Cliente-necesidad, Calidad-cemento y Comunicación-Grupo, y conduce a un gran repositorio que es la cuarta ce: Conocimiento. La fórmula básica es Innovación = f (Calidad de la Comunicación). A partir de la escasez-necesidad y de la formula básica, se buscan rutas, metodologías estructurales para innovar. La metodología MINING-Aldebarán ha sido experimentada en muchos proyectos y programas con un alto nivel de eficiencia. Dos de cada tres participantes han empezado a transformar su realidad, a rediseñar sus organizaciones y sus relaciones y vidas a partir de un espacio de innovación diseñado. “Innovación y Gestión del Conocimiento” es un manual para integrar un modelo de innovación, con sus variables clave, estratégicas; una metodología ya citada; unos sistemas ad hoc y unas herramientas coherentes para generar espacios de innovación y de gestión del conocimiento, basadas todas ellas en experiencias bien contrastadas; un manual producto de veinte años de investigación y experiencias prácticas combinadas.

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