MRW, Irizar-Mondragón, PharmaMar-Zeltia, Inditex, Tecasa e Ingenio componen el hexágono de la innovación en España. Son empresas que tres años después de la investigación inicial, siguen mostrándose dinámicas, competitivas y ciertamente innovadoras. La entrada anterior permite identificar la variable a la que se ve vinculada cada organización.

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Hoy he pensado que tengo que decir una gran verdad. Zara no hace publicidad; Mondragón tampoco; Zeltia, tampoco; MRW casi nada ….. No lo necesitan, o al menos lo necesitan mucho menos que la competencia. N&B está en todas las esquinas; Irizar hace publicidad con su trabajo bien hecho, esas carrocerías que nos impactan; Zeltia es la envidia de todas las farmo-químicas mundiales, pero Fernandez-Sousa no la venderá, sino que conseguirá que sea lo que es, algo excepcional; y MRW tampoco se publicita, pero si falla en un envio, su cliente recibe diez veces y gratuitamente un envio, alucinante, ¿no?. Pues yo quiero hacerles publicidad, aunque estoy seguro que no necesitan de mí para ello. Sus actos los validan continuamente.

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En 1999 conocí a Francisco Martín Frías y a su inseparable Paco Sosa. Denotaban energía y positividad, parecían dirigentes de una ONG, aunque lideraban una empresa de transporte urgente que le había ganado la batalla a las grandes multinacionales del sector. Lo habían hecho a partir de una doble vertiente: desde el cliente y la sociedad; y hacia las personas, en una dimensión humana de la empresa, que permitía establecer un marco de participación altamente innovador. MRW era el Este en mi modelo, es decir, el mundo del Cliente, el mundo de la madre, el mundo de las raíces, de lo que nace y se proyecta desde ahí. En el libro «En la Espiral de la Innovación» ocupaba el Este -es una forma de hablar-, además, se situaba geográficamente en el Este, en el mundo catalán, aunque su proyección estratégica era hacia el Oeste, porque su proyecto era y es un gran proyecto.

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