Si queremos crear condiciones para dinamizar las organizaciones, para orientarlas estratégicamente hacia el cliente, transformarlas en grupo innovador y de iniciativa y adelantamiento constante a las demandas sociales, tenemos que tener muy en cuenta no sólo que la innovación está mediada por la comunicación y que si desarrollamos los espacios correspondientes a ésta se crearán condiciones favorables para la empresa-organización innovadora, sino que también tenemos que saber prever los límites de la situación de partida y sobre todo, y esto es mucho más crítico, lo que podríamos llamar “tendencias naturales” o “supuestos básicos” que pueden constituir una barrera real a los procesos innovadores. Y con más razón todavía cuando sabemos que la innovación hoy es, sobre todo, grupal, colectiva, empresarial; no es un producto individual y nacido de una buena idea de un empresario aislado, sino que es un producto social, un producto grupal, un producto de muchos colaborando en una misma línea.

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La metodología es un mix complejo de diferentes técnicas y formas metodológicas que se combinan en un sólo proyecto. Tiene ingredientes derivados del Grupo de Trabajo Operativo, del Método de Investigación Científica, de las técnicas de Benchmarking y de “Shared Learning (aprendizaje compartido y resolución de problemas en paralelo), y del Action Research.

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Descubrir los pasos que han llevado a un descubrimiento o a una nueva ruta de trabajo es apasionante. Hace años empecé a escribir un libro sobre el análisis en profundidad de las experiencias que había vivido, como transformación de objetos y como investigación y experimentación de metodologías de innovación. Tengo materiales ya trabajados sobre tres experiencias, todas ellas del mundo educativo. También he terminado una de las otras nueve experiencias que tenía que haber analizado. La falta de tiempo ha impedido terminar este trabajo. Ahora se ha presentado la oportunidad de utilizar una de esas experiencias, y lo hago en un libro que he ayudado a editar y de la que soy coautor que espero se publique el próximo año: “Metodologías y Experiencias de Innovación”. Primero lo sacaremos en CD, y luego en papel.

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A finales de los ochenta ya estábamos aburridos de trabajar con el famoso DAFO, que por cierto sigue teniendo larga y próspera vida. Pensamos én desarrollar una plataforma de análisis estratégico más compleja y al tiempo que nos permitiese ubicarnos más profundamente en los problemas y comprenderlos mejor. La “rosa de los vientos” fue la respuesta, que yo incorporé al final del capítulo segundo del libro “Innovando en la empresa”. Todavía hoy es un buen trabajo y tal vez un buen modelo de análisis estratégico, poco conocido y poco utilizado.

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En “Innovación, Aprendizaje y Espacios de Conocimiento” (2005) abordaba el problema de los inhibidores y los sublimadores. En el fondo se trataba de encontrar dinamizadores de la innovación a partir de los problemas mismos, o lo que es lo mismo, fundamentos del desarrollo endógeno. He extraído un párrafo del artículo donde se aborda alguno de los sublimadores básicos o centrales en el modelo. La verdad es que cuando me vuelvo a acercar al artículo, más me gusta, sobre todo, el atrevimiento y la aventura implícita en su plasmación escrita. Se puede obtener fácilmente en mi web anterior o en la revista Madri+d en la red.

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Disfruté escuchando a un grupo de trabajo que había preparado en un programa que dirijo una presentación de tres libros, y que expresaba, como luego les dije, la síntesis final de todo lo que se había trabajado y de lo que se había aprendido a lo largo del curso. Y pensé en la importancia y en la satisfacción que produce en el participante una metodología action-research, de aprender haciendo en grupo. Releí mi artículo publicado en la web .net y para hacer atractiva su lectura, copié las conclusiones del mismo y a continuación las reproduzco, aunque no sean muy amplias. Siempre vale la pena, como decía uno de los autores analizados, “afilar la sierra”, es decir, volver sobre lo que ya conocido, para encontrar nuevas determinaciones y matices.

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