En la primavera de 1992 me propuse materializar un libro sobre innovación y dirección. Llevaba ya casi diez años investigando y poniendo en práctica proyectos relacionados con la mejora del estilo directivo, había podido estudiar muchas de las interrelaciones que se planteaban y creía que podía ser un momento adecuado.
Autor: roberto carballo
En 1990 me encargaron la dirección de la revista “Capital Humano”, y me puse a escribir y a escribir, y también a dar conferencias, impartir clases de forma mucho más intensa que había hecho hasta el momento. Me encanta escribir …. es como si me liberase. Desde mis inicios profesionales como asesor de un periódico económico, he sentido el gusanillo y a la vez la pasión por escribir, siempre a partir de mi expresividad emocional.
El primer hito significativo fue probablemente el artículo “Hacia un cambio en la cultura corporativa y en los Estilos de Dirección” publicado en una revista profesional editada por Telefónica, donde yo trabajaba dirigiendo el área de Estudios, Desarrollo y Comunicación (algo así como un espacio de modernización de la empresa y de sus recursos humanos).
«La vida es mucho menos una lucha competitiva por la supervivencia que el triunfo de la cooperación y la creatividad. Efectivamente, desde la aparición de las primeras células nucleadas, la creación ha ido procediendo por disposiciones cada vez más intrincadas de cooperación y evolución» dice Fritjof Capra en «La Trama de la vida», publicado en Anagrama.
Hace ya unos años, tuve un alumno de esos que te gusta tener, original, creativo, innovador. Por supuesto no fué el único, pero si relevante para este tema. Sebastián Fraresso es de Córdoba, Argentina, y ahora andará buscando horizontes renovados continuamente. A él se le ocurrió la idea de hacer un diálogo socrático con Menexeos, convirtiendo a éste en empresario, utilizando como fondo lo que había aprendido del modelo de innovación que se desarrollaba en el Magister en Innovación y Gestión del Conocimiento que cursaba, mi modelo.
Se publicó como parte de un artículo sobre documentación en innovación, en una renovación de una revista que me propuse transformar, pero que al final volvió a lo que era, una hoja parroquial. Pasó por tanto desapercibido. Y he querido recuperar el diálogo y ubicarlo en estas páginas. Sea también un homenaje al «gran partero», hoy diríamos facilitador que fué Sócrates, al decir de sus discípulos.
Este modelo básico hace posible el progreso como forja de ambas variables: pertenencia-identidad y necesidad-escasez. La primera tiene que ver más con el mundo del naciente, con el mundo de lo básico, de la vida que hace posible el sol todos los días al mostrarnos su belleza y su calor y su vida. Es un mundo que tienen fuertemente arraigados los japoneses, por ejemplo -el imperio del sol naciente-, el mundo de las raíces. La segunda está relacionada con algo más dinámico, a mi me gusta llamarle el mundo del poniente, el mundo del cambio, «seguir al sol es como seguir a la vida», y las civilizaciones se han ido trasladando hacia el sol, del este hacia el oeste. La superación, la ambición de mejora, la cultura del Oeste, la aventura en cierto modo, nacida de la necesidad y de la escasez -y también de otras cosas-, pero es como la búsqueda del equilibrio perdido, la iniciativa, la empresa.
Lo que ha costado terminar el libro. Dos años de trabajo, de sistematización y de síntesis, de reorganización de datos e informaciones, para culminar un libro. Después casi un año de trabajo con la editorial. Hacer un libro es siempre cansado, pero un libro como este más. Sobre innovación, y claro, tenía que ser todo nuevo, producto de investigación, de contrastación de hipótesis, y aún asi no está acabado. Cuando te pones a leerlo lo notas, faltan cosas; hay cuestiones que es preciso revisar; hay otras que se han quedado en lo que sabías hace dos años; …. en fin, «el cuento de la buena pipa», el cuento de nunca acabar …….
En el epílogo del libro «Innovando en la empresa», recupero a Confucio. Algunas veces he hecho evidente a algún alumno o compañero estos párrafos de lectura, que también tienen un cierto entronque con Epicuro. Placeres perjudiciales y placeres beneficiosos, que opción tan curiosa, y que a la vez orienta tanto sobre el buen hacer y su gobierno. A veces, también recuerdo a Voltaire cuando decía que el trabajo nos evitaba tres males: la pobreza, el vicio y el aburrimiento. ¡Qué interesante es mirar para ¿atrás?, más bien diría yo, que a los lados …. y encontrar maestros!
Hace cuatro años publicaba un libro: «Experiencias en grupo e innovación en la docencia universitaria». Ese libro era producto de un gran proyecto, con el Grupo de Colaboradores, que me ayudaron a configurar un proyecto de innovación educativa, que hoy en día ha dado lugar a otras opciones más complejas y avanzadas. En último extremo, las cosas se organizan a partir del tipo de educación recibida, sea en las aulas, en la familia o en la calle. Contribuir a que la educación se haga más compleja y más diversa, más participativa, más cercana, más grupal, más integrada y sobre todo, más adaptada a las necesidades latentes del ser humano, es un buen punto de partida. Si educamos de una forma, seremos de una forma …… Los procesos de aprendizaje son decisivos en nuestra vida y en nuestra sociedad. Bueno, pues por ahí empecé a disfrutar del mundo de la innovación. El libro fué su corolario, cuando ya había detrás más de quince años de experiencias, sin ningún «ruido». Entonces, pensamos que podía ser razonable explicar nuestra experiencia. Y así lo hicimos en ese libro. Quería aquí recuperar el prólogo del libro. Saben Uds. que un prólogo se hace una vez finalizado el cuerpo y las conclusiones y hasta los anexos de un trabajo para publicar. Por tanto, expresa muchas veces sintéticamente lo que se quiere y se busca, lo que se pretende, en lo que se ha fracasado y en el horizonte donde nos gustaría encontrarnos. En fin, por qué, para qué, cómo y qué se entrelazan en un prólogo. A mí siempre me gustó este prólogo sobre Sherezade, porque es una figura literaria extraordinariamente rica y que influyo en mi educación y en parte, en mi vida. Ahí va: «Aprendiendo de la experiencia y de la vida»
Innovación una materia trasversal y crítica para un mundo complejo. Innovación se vincula a las tres ces: Cliente-necesidad, Calidad-cemento y Comunicación-Grupo, y conduce a un gran repositorio que es la cuarta ce: Conocimiento. La fórmula básica es Innovación = f (Calidad de la Comunicación). A partir de la escasez-necesidad y de la formula básica, se buscan rutas, metodologías estructurales para innovar. La metodología MINING-Aldebarán ha sido experimentada en muchos proyectos y programas con un alto nivel de eficiencia. Dos de cada tres participantes han empezado a transformar su realidad, a rediseñar sus organizaciones y sus relaciones y vidas a partir de un espacio de innovación diseñado. «Innovación y Gestión del Conocimiento» es un manual para integrar un modelo de innovación, con sus variables clave, estratégicas; una metodología ya citada; unos sistemas ad hoc y unas herramientas coherentes para generar espacios de innovación y de gestión del conocimiento, basadas todas ellas en experiencias bien contrastadas; un manual producto de veinte años de investigación y experiencias prácticas combinadas.