Me preocupan las nuevas estrategias …. de explotación …. derivadas de la acentuación de la crisis económica … en las que todo empieza a valer para explotar aún más a los trabajadores.

He reflexionado sobre una que me parece significativa, y aunque no es nueva, puede constituir un ejemplo que van a seguir copiando las empresas. Resulta que el gran problema de las empresas es vender, la llamada presión para vender … ya sabemos que el sistema puede producir mucho y bastante barato, pero no genera al mismo tiempo rentas suficientes para comprar, es decir, la demanda se convierte constante y estructuralmente en menor que la oferta … y eso lleva a que el sistema esté siempre preocupado por vender y vender y vender … porque nunca saca adelante sus stocks …. Cuando hay crisis, esto se acentúa y mucho, y eso quiere decir que las empresas, normalmente poco preocupadas por los clientes, sobre todo si tienen una posición ventajosa de monopolio, que es en muchos casos y en las llamadas grandes corporaciones, las empresas necesitan «hacerle la coba» a los clientes para que estos compren más de lo que realmente necesitan. Les atacan con más publicidad, les hacen vivir momentos maravillosos montando en uno de sus coches, les llevan a la máxima belleza cuando utilizan sus productos cosméticos, etc. También les atacan con más plazos … .bien pidiéndolos en los bancos, que también están ahí a la espera del crédito o préstamo correspondiente, para ganar dinerito, sino también con plazos que ellas mismas financian, y sobre todo con tarjetas de crédito, de débito o de lo que sea. …. todo lo que sea adelantar el consumo es bueno para un sistema siempre agobiado por su tendencia a la crisis de sobreproduccion, como decía Marx o de insufiencia de demanda efectiva, como decía Keynes, ….. los stocks … en epoca de crisis aumentan y hay que buscar salidas y facilidades para que los clientes los compren ….. como sea.

Bueno, entonces nos encontramos con empresas que en estas epocas han de acentuar su orientacion al cliente. Y intentan, al menos hasta que compra, decirle que si a todo, el cliente siempre tiene la razón …. siempre …. pero siempre hasta después de que compra …. luego ya nunca tiene la razón si protesta o si quiere cambiar las cosas o si quiere que le devuelvan el dinero porque se siente engañado. A mi me ha pasado tener dificultades hasta en El Corte Inglés, con eso de devolverme el dinero, o sea que se puede creer que hasta que compramos somos reyes …. pero cuando compramos somos unos mierditas, y aun encima molestos.

Bueno, esto es solo una introducción sobre lo que quería hablar. Resulta que ahora el cliente tiene que ser el rey, por decreto-ley de las empresas necesitadas en que les compren lo que venden. Y entonces viene «la nueva vuelta de rosca de la explotación»: los trabajadores se han de convertir en auténticos esclavos de los clientes y de sus caprichos …. y si no lo son, son despedidos. No valen argumetos, no valen razones, no valen realidades, …. la única realidad es que el cliente siempre tiene razón y aunque proteste sin razón, ni sin sentido, sea un caprichoso impresentable o hasta sea un ser antisocial … es preciso atenderlo y eso requiere tiempo, paciencia, arte, capacidad y otras muchas cosas de los empleados que ahora reciben una presión más y se sienten como en un sandwich, entre la necesidad de vender de sus jefes y los encaprichados clientes ….. al final, tienen que dedicar más horas para mantener su puesto, tienen que estar más sometidos a los caprichos no solo de los clientes, sino de sus jefes que ahora son mucho más exigentes, faltos de educación y autoritarios …. sin razones, sin nada que les apoye, solo la necesidad de vender ….. que cosas … que cosas …..

Y que puede hacer el trabajador? Pues cada vez menos. Si protesta al jefe o al cliente, se va a la calle, y no importa que lleve años, que sea un buen profesional, que sepa como tratar a todo el mudno, que sea una buena persona, todo se diluye si se equivoca en el trato con el jefe autoritario o con el cliente caprichoso ….. impresionante como nos tienen pillados. Por tanto, no puede protestar, porque será «fulminado» por el sistema. No puede tampoco asociarse con otros, porque estaría mal visto por la empresa …. como va a emplear a alguien que quiere defenderse «de lo que hay que hacer, atender al cliente», y no puede protestar al Estado …. o la justicia porque las leyes poco a poco van acomodándose a las necesidades del sistema y cada vez nos parecemos más al nucleo central del capitalismo, a los USA, ese lugar donde personas de ochenta años tienen que seguir trabajando muchas horas diarias para poder sobrevivir … porque no existe para ellos casi ni la más mínima protección. Por desgracia, hacia eso vamos, o no es verdad?

Nuevas estrategias de explotación.

Entradas relacionadas

Más ….. más …… y más …..Para desarrollar un espacio de innovación SE NECESITA MÁS:- más DIVERSIDAD (pensar globalmente, culturalmente, holísticamente ….. y menos “pensamiento único” o teoría para todo y para todos)Para pensar en diversidad es preciso generar unas condiciones favorables de interrelación entre los actores. Se tienen que romper muchas barreras, muchas de ellas invisibles y/o inconscientes que nos acompañan en lo cotidiano y a las que nos hemos acostumbrado tanto, que hasta cuando parece que podemos liberarnos de esas barreras, ponemos pegas y hasta nos enfadamos cuando nos conducen por esos arrabales. No hay barrera que se caiga sola, es preciso ayudarla actitudinal y físicamente. En este caso, existen unas costumbres o modus operandi, por lo que a la gran mayoría nos han metido en unos rediles donde la uniformidad –igual que la verdad o hasta la jerarquía, se dan por leyes globales y nos acompañan en nuestro quehacer-. Menos mal que el tiempo de aprender casi siempre coincide con la juventud y en ella hay algo que nos lleva a mostrarnos o ser distintos de nuestros mayores, porque si no contásemos con esa cuestión a favor, sería más difícil aún entrar en la diversidad. Pero como todo, las murallas se han de ir deteriorando, pero no eliminándolas del todo, porque si así fuese pudiera ser que no pudiéramos resistir el cambio. La diversidad se acepta mejor para otros o para animales o para cosas inanimadas, y la apreciamos, pero no es tan fácil aceptar la diversidad en la verdad, la inestabilidad de lo que sabemos, su provisionalidad, la riqueza de las opciones o de los acercamientos a cada fenómeno, la no-linealidad en lugar de cualquier semejanza con lo mecánico y/o seguro-automático. Abordar a diversidad surge del intercambio, del conocimiento de lo otro, de la superación de las verdades y dogmas, de la relativización de todo o casi todo. Caminar en la diversidad es caminar en la libertad. Para llegar a ese camino, se hace preciso conocer, pero sobre todo conocer al otro, conocer al diferente, al diverso, y comprenderlo, no sólo verlo, sino vivir con el/ellos/ellas, y por tanto, comprender con otros, rompiendo con el juego solitario y aislado del que busca la notoriedad aprendiendo solo, en su camino hacia la heroicidad. Si caminamos con otros, las cosas se ven diferentes, a no ser que aquellos con los que caminemos sean tan tan parecidos a nosotros que eviten de igual forma ver lo diferente. El grupo prepara el camino de la diversidad, siempre que el grupo no sea algo aglutinado y homogéneo, sino un todo interdependiente y diferente, o al menos, mínimamente diferente, tanto en cuanto sus objetivos como en sus medios, recursos y conocimientos. La búsqueda no se hace pensando en la diversidad, sino pensando y trabajando-investigando en conocer, en aprender, en investigar, en vivir. La vida no sólo es rica en consideraciones, sino que apreciándola llegamos a ver sus matices, su diversidad, su variedad, y alguien y siempre encontrará algo que nos sorprenderá y lo incorporaremos en el bagaje intelectual compartido en dónde llegaremos a movernos. Por otra parte, la diversidad y la identidad en los pueblos están muy cercanas. Precisamente la supuesta identidad nacionalista conduce a la dificultad de percibir la diversidad o verla siempre como maligna, como perseguible, y es una buena causa de conflictos y guerras. El etnocentrismo aparece de esta forma como la antítesis de la diversidad, y busca la homogeneidad y lo único, “lo verdadero”.Casi en cualquier caso, el conocimiento nos permite ir rompiendo las barreras de las formas únicas, verdaderas, etnocéntricas y homogéneas. Y especialmente el conocimiento que se forja a partir de un grupo, de ellos mismos. – más PRACTICIDAD-aplicabilidad (pensar para cambiar, no pensar sólo para saber, aunque nadie encuentre el sentido práctico de lo que “se sabe”)Construir o seguir ideologías es no sólo fácil e irreal, sino que puede y normalmente maneja a las masas y les evita pensar, sustituyendo su libertad y alienando socialmente. – más LIBERTAD, más autonomía, más autoaprendizaje, y menos institución (las instituciones en el mejor de los casos llevan de diez a veinte años de retraso sobre lo que es y lo que se sabe, en el sentido anterior)- más COMUNICACIÓN, en todos los sentidos, de abajo a arriba, de arriba a abajo, en horizontal -tal vez la más necesaria y menos utilizada-. Para ello se precisa más ESCUCHA, y mayor sentimiento de que el otro puede “siempre salvarnos”.- Más ACCIÓN, más pruebas, más experimentaciones, más espacios de acción, todos ellos interrelacionados (y menos darle vueltas a las cosas y seguir dándoles vueltas). Esto se aplica a la educación como a la empresa o a la sociedad.- Más INTERCOMUNICACIÓN, mayor interrelación, más ramales de lo mismo, y por tanto, más profundidad y menos superficialidad en todo, en las relaciones, en la interacción de los objetos, en todo. Es preciso cuidar asimismo los espacios físicos, porque condicionan de forma importante las relaciones entre personas. No es lo mismo un espacio enfrentado, como es el propio de los colegios y escuelas, a un espacio redondo, donde todos nos veamos las caras.- Más INVESTIGACIÓN, más búsqueda, más inquietud, más iniciativa, como contraposición a quedarnos sentados viendo o leyendo lo que otros hacen o encuentran.- Más amplitud e interrelación SOCIAL. Empresas, Estado o Educación se muestran demasiado encerrados en sí mismos y no en un espacio social y socializador más amplio. Abrir las aulas, extenderlas al exterior de los edificios, hacia la naturaleza, hacia nuestra vida y nuestra historia …. pasear, admirar lo nuestro, ver lo ajeno y también admirarlo. Integrarlo todo en un espacio complejo.- Más PASIÓN, más sentimiento, más enamoramiento de lo que podemos saber y lo que ya sabemos- Más INDUCIR, INVITAR, MOTIVAR A APRENDER y menos obligar a aprender. Tenemos que sentir el amor a aprender, y a aplicar, y que aplicando analizar lo que aprendemos y nos sirve de referencia para mejorar al paso siguiente.- Más PROYECTOS, más iniciativas, más emprendimientos, más riesgos y menos repetir lo mismo, hacer lo del año pasado. Nada es perfecto, sólo viene a serlo la necesidad de mejorar lo que ya se conoce.- más VARIEDAD en lo que se hace o lo que se aprende: ¡hay tantas cosas de las que podemos disfrutar!- más EXPERIENCIA, más vida, más sentirlo tú mismo, que vivir la vida que otros ya han experimentado y vivido. Cosas vivas para vivir.- Más MOTIVACIÓN-INTERÉS, y menos controles (y si los controles son “inevitables”, devolverlos corregidos y mostrando lo que no se ha aprendido bien o se puede mejorar). El control sólo amedrenta, pero ¿enseña? Vincularlo con “más libertad-autonomía”.- Más FLEXIBILIDAD y al tiempo, más PLANIFICACIÓN (flexible, por supuesto: la planificación si no se cumple ya ha cumplido su papel: dignificarnos como personas que quieren ir hacia allí y no hacia otro lado: saber adónde se quiere ir)Todo esto y más es lo que se puede conseguir en espacios de innovación, basados precisamente en aprender metodologías que conllevan el cambio hacia la libertad, la diversidad y transversalidad de conocimientos y personas, la intercomunicación y otros Para ello es preciso enfatizar en las potencialidades y competencias de los profesores, de los directores, de los coordinadores …… Pocas veces, todas o alguna de estas cuestiones no son debilidades estructurales y formativas de los mismos. Y casi siempre pueden mejorar mucho las cosas que hacen y cómo las hacen. Por tanto, todo lo escrito constituyen TENDENCIAS NECESARIAS PARA ENFOCAR, ORIENTAR Y ORGANIZAR LA INNOVACIÓN SOCIAL, la INNOVACIÓN ORGANIZATIVA, LA INNOVACIÓN EDUCATIVA Y TODO TIPO DE INNOVACIÓN. Hay otras, pero ya he hablado de muchas. En todo caso, si queréis ayudarme …. estaría encantado.De las Debilidades Estructurales y cómo convertirlas en ÁREAS DE MEJORA ESTRUCTURAL y OportunidadesDe cualquier forma, en mi criterio, son cuatro los puntos “débiles” o de mejora en que se podía aglutinar todo el problema:Más participación y consiguientemente, más grupo. Se precisa formarse en grupos y en su metodología para generar espacios de participación. No se aprende por “ciencia infusa”, sino trabajando intensamente, formándose en aquello que es la clave para participar, saber cooperar y trabajar en grupo. Hemos conseguido reformular una metodología grupal que permite a un profesor o a un director o a un coordinador en nueve pasos, nueve reuniones y un espacio virtual entre ellas, buscando la aplicabilidad, y con un apoyo asesor a sus proyectos docentes, empresariales o cooperativos, pueda ser un buen líder grupal y generar un espacio abierto de cooperación y participación en el aula, en los grupos, en la empresa o en las organizaciones del tercer sector. Por tanto, más participación implica más grupo y, consecuentemente, uno tiene que conocer en profundidad cómo puede facilitar la construcción de grupos, su desenvolvimiento y su materialización en aprendizajes o proyectos innovadores. Más acción, fomentar la acción y la practicidad de lo que se hace, el sentido real, de las cosas experimentadas. El aula suele estar muerta y mirándose al ombligo, encerrada en sí misma. Y lo mismo, la empresa o la organización comunitaria. Les falta acción. Claro que la acción siempre comporta mayor riesgo, sobre todo, de errores (“el que tiene boca, se equivoca”, el que hace y va a la realidad de la vida, aprende equivocándose, pero difícilmente no se equivoca, aunque luego lo sepa aprovechar para hacerlo mejor). La acción debe correr en paralelo, pero una milésima de segundo adelantada sobre la investigación: action-research es el mejor método para acercarnos a una acción que nos beneficie con su aprendizaje continuo, basado en gran medida en el error (que suele ser el buen aprendizaje), y a la vez nos permita saber que ocurre para que las cosas vayan como van, y en cierta medida, replantear continuamente la planificación de la acción y el problema saber verlo desde varias perspectivas. La acción es una asignatura pendiente de las aulas, y de las organizaciones empresariales o sociales y no digamos de la administración pública. Más internet, más virtual, menos tiempo de aula y más trabajo en la casa o donde sea, con sus compañeros o sólo, pero utilizando software y plataformas que realmente mejoren y amplíen las posibilidades y oportunidades del aprendizaje aportados por el mundo virtual. Para ello, se precisa mucha orientación, porque ni en la institución enseñanza, ni en la organización, se plasma más que los conocimientos de los individuos que en espacios de aprendizajes compartidos horizontalmente. El gap-hándicap de profesores y generalmente coordinadores respecto a sus alumnos o a sus colaboradores en el plano internet suele ser muy amplio, y eso les lleva a utilizar peor esos instrumentos y en términos relativos, y a tender a “encerrarse” en su poder, evitando el avance de su organización, sea la que sea. Para que obtengamos de internet lo que es posible, y es mucho, es preciso que experiencias y conocimientos de “los de abajo” sean las que lideren las aulas o las organizaciones, y siempre sabiendo que en la mayoría de los casos, internet o el mundo del software nos aportan un complemento extraordinario de lo que ya sabemos hacer, lo que permitirá aumentar nuestras posibilidades y mejorar ostensiblemente lo que aportamos. Más planificación, previsión, saber lo que queremos hacer y con qué ritmos. Nuestras plataformas docentes u organizativas han de estar planificadas, no para acertar –que también-, sino para saber en cada momento lo que hacemos y por qué lo hacemos. La cuestión de los ritmos es muy importante. Y los ritmos demasiado estresados fragmentan las posibilidades y hacen menos positivo el esfuerzo. Saber pensar en términos de ciclos, de ciclos de innovación, donde la presencia se sigue de la “ausencia” virtual, forjándose así una continuidad en el proceso; o que todo se organiza según las máximas de la metodología científica, sabiendo que no podemos esperar que todo tenga el mismo ritmo, sino que hay cosas que se pueden plantear en términos diarios o semanales o mensuales o trimestrales o anuales. Y eso, refinarlo. Los ritmos son como los latidos, importantísimos para que el organismo funcione mejor y con menos disfunciones. En estos tres meses ….¿Qué he aprendido estos 3 meses?Ya han pasado tres meses desde el inicio de curso. A lo largo del mismo tenemos distintos profesores con distintas maneras de impartir sus clases: unos centrados en la teoría, otros centrados en las prácticas y otros centrados en reflexiones y en la dinámica. ¿Cuál es la mejor manera de aprender?Los estudiantes no queremos estudiar, no queremos estar tardes y tardes estudiando teorías de memoria para que en cuanto pasemos el examen se nos olvide todo. Porque eso es lo que pasa, las cosas que se estudian mal y sin ganas se terminan olvidando con el tiempo. Tampoco queremos hacer trabajos interminables en los que no tienes tiempo para otras asignaturas. Entonces, ¿qué es lo que los estudiantes queremos? Queremos aprender, no memorizar.¿Cuál es la mejor manera de aprender? Participar y escuchar a otros. Cuáles son sus opiniones y discutir sobre ello. Descubrir por nosotros mismos, porque el maestro no es sino una herramienta para el aprendizaje, un guía que nos ayuda a seguir hacia delante, que nos da pautas. El verdadero poder de aprender reside en nosotros mismos.Una buena manera de aprender es mediante grupos. Gracias al trabajo en grupo podemos aprender no sólo sobre el tema que decidimos tratar, sino que aprendemos a escuchar al resto de los integrantes, aprendemos a organizarnos, a expresarnos, a conocer distintos puntos de vista, a llevar a cabo trabajos en conjunto, a trabajar con gente que tiene distintos objetivos y opiniones, a solucionar posibles problemas que surjan… Aprendemos a ver más allá de lo que pensamos, y eso en nuestra carrera considero que es muy importante. Publicado por sandrel

2 comentarios en «Nuevas estrategias»

  1. Las empresas tienen que vender … todo … a poder ser …. y seguir vendiendo todo …. no pueden dejar de vender, es lo que se llama la presión para vender, que puso en un libro el economista japonés Shigeto Tsuru: Adónde va el capitalismo?. No era una idea nueva, pero era una idea más y más acuciante. En los principios del capitalismo industrial … la presión era menor ….pero se ha ido acentuando. La introducción de la publicidad, del marketing, la creación de deseos innecesarios, la ampliación y adelantamiento del crédito, la financiación a más y más años …. se han convertido en las técnicas que poco a poco el capitalismo ha tenido que ir incorporando para seguir vendiendo al ritmo que precisa. Pero hay un problema, un problema estratégico, un problema de base, un gran problema, y es que genera menos rentas disponibles para comprar de los costes y volumen de precios de los bienes producidos … y eso lleva constantemente a un gap estructural, y ese gap se convierte muchas veces en la manifestación más significativa de crisis-depresión del sistema, como ocurre ahora. A eso se le ha dado en llamar: crisis de sobreproducción, en los términos más correctos; o para economistas más light y keynesianos: insuficiencia de la demanda efectiva. Pero el tema ya estaba en el estado estacionario de David Ricardo …. o sea que ya en los comienzos de la revolución industrial … se abordaba este tema como un tema que era propio del sistema que estaba accediendo al poder ….. y sin embargo, hoy en día tiende a ocultarse, no le damos importancia, y sigue teniendo sin embargo la mayor transcendencias … y porque no lo tenemos muy en cuanta, dado que tanto Ricardo, como Marx o como Keynes «están pasados de moda» por el neoliberralismo imperante …. es por lo que no saldremos de esta crisis-depresión que nos oprime.

  2. Lsa primer estrategia empresarial para enfrentar las crisis-depresiones es bajar sus costes … casi siempre despidiendo gente o haciendolos trabajar a tiempo parcial o hasta pagarles menos o hasta dejar de contratar nuevos, o hasta hacerles trabajar a los que quedan mucho más. En el fondo está el coste por unidad producida, que es lo que hay que bajar, como sea, para ser más competitivos que el vecino y poder así mantener o ampliar las cuotas de mercado que ya están en nuestro poder. Tirar para abajo los costes por unidad producida tiene casi el mismo sentido que bajar los costes laborales por unidad producida, y le llamamos aumentar la productividad, y consiguientemente, la competitividad de las empresas … que lo logran, y que son las que van a salir mejor paradas de la crsis-depresion. Y de eso es de lo que se trata actualmente, como bajos los costes salariales unitarios o como alternatimente aumentamos la explotación y por tanto, la productividad de los trabajadores???? Esa es la cuestión que se dilucida.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.