Un cliente satisfecho con calidad, una necesidad cumplimentada con calidad, un trabajador contento cuando puede hacer las cosas bien, ….. todo gira en torno a la calidad.
Día: 3 de julio de 2007
Cuantas veces hemos dicho: ¿por qué darás tantas vueltas? y cuantas también: «vete directamente al grano». ¿Endiosamos la línea recta?