Las empresas innovadoras no gastan casi nada en publicidad y eso es razonable, porque en realidad, valen por sí mismas, no necesitan promover «su imagen». Ninguna de las empresas que yo consideré innovadoras en mi libro «En la espiral de la innovación», gasta prácticamente nada en promoverse, quizás por eso «no tienen muy buena prensa», se les acusa de «ser misteriosas», de «tener intereses ocultos» y de muchas más cosas, hasta de «utilizar dinero negro». Yo no digo que no sean misteriosas, para el que quiere saber tonterías; ni que tengan intereses ocultos, como todas; ni tampoco que utilicen cajas B, en un país en que existe el nivel de economía sumergida y también mafiosa que hay.

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Podría ser, pero estoy seguro de que menos que otras, y desde luego, menos que los mass media. Cuando le dije una vez esto a un presentador de radio, se puso muy nervioso y casi no me deja seguir hablando. Más o menos debía pensar «que le quitaba el pan de sus hijos». Pues lo siento, pero cuando uno hace las cosas bien, los que tienen que estar contentos son los clientes, y si no hay publicidad, seguro que pagarán precios más bajos, porque sus costes serán menores. Y …. ¿eso está mal?. Porque ya me dirán, conozco escuelas de negocio que sólo se pueden vender porque gastan más de la mitad de sus presupuestos en «promocionar» valores que no tienen.

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