Hoy he pensado que tengo que decir una gran verdad. Zara no hace publicidad; Mondragón tampoco; Zeltia, tampoco; MRW casi nada ….. No lo necesitan, o al menos lo necesitan mucho menos que la competencia. N&B está en todas las esquinas; Irizar hace publicidad con su trabajo bien hecho, esas carrocerías que nos impactan; Zeltia es la envidia de todas las farmo-químicas mundiales, pero Fernandez-Sousa no la venderá, sino que conseguirá que sea lo que es, algo excepcional; y MRW tampoco se publicita, pero si falla en un envio, su cliente recibe diez veces y gratuitamente un envio, alucinante, ¿no?. Pues yo quiero hacerles publicidad, aunque estoy seguro que no necesitan de mí para ello. Sus actos los validan continuamente.

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Dirigir no es mandar, dirigir es saber gestionar e integrar personas y cosas, sobre todo, personas. La explotación no es buena consejera. No vale de nada buscar a un directivo que es, como conocí yo a más de uno, un «carnicerito», un experto en echar gente, que no sabe más que eso, una especie de Capello, que organiza clanes e imparte miedo, y al que no le gusta, a la calle. Eso no debe hacerse nunca, porque los que se quedan, bajan substancialmente sus estados motivacionales, no saben cuando van a ser ellos los maltratados. Aunque solo fuera por egoismo, un directivo debería saber estas cosas elementales y de sentido común, pero ¡tantas veces, actúa como si fuera un ignorante!. Los Capellos, por desgracia, no están de «capa-caida», sobre todo, si consiguen resultados a cuenta de explotar clientes y personas y quemar el futuro y a la gente que les rodea. Pero no es tan fácil hacerlo sin que se note. Y por eso, no es ni rentable.

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